On m’a tout volé à l’étranger, que faire ?

On m’a tout volé à l’étranger, que faire ?

Hello !

Si vous me suivez un peu ailleurs que sur le blog, vous savez qu’on m’a volé tous mes papiers et mon argent lors de mon arrivée à Bangkok. C’est quelque chose qui peut arriver, malheureusement. Je vous partage mon expérience, mes conseils si ça arrive, et ceux pour que ça n’arrive surtout pas !

Avant le départ

Il faut prendre ses précautions avant même de partir, peu importe où. Vide ton porte-feuille de tous les papiers inutiles. Si tu sors de l’Europe, ta carte d’identité ne te servira pas, c’est de ton passeport dont tu as besoin. Il vaut donc mieux la garder en sécurité en France, plutôt que de risquer de la perdre aussi. Ne garde vraiment que le minimum. Si tu ne prévois pas de conduire, laisse ton permis en France également.

Il faut aussi prévoir l’éventualité d’être volé, ou de perdre tes papiers. Pour pouvoir les refaire le plus rapidement possible, assure-toi de scanner chacun d’entre eux. Envoie-toi ces photos par mail, enregistre-les dans ton téléphone et envoie les à des proches (par exemple tes parents), qui pourront t’aider en te les renvoyant si besoin.

Pense également à faire une procuration à un de tes proches sur tes comptes en banque. Si on te vole ta carte bleue, même si tu as toutes les assurances possibles, tu verras que c’est plus rapide si quelqu’un peut s’en occuper directement en France.

Eviter le vol de papiers 

Sois prudent, laisse tes vrais papiers dans un casier fermé dans ton auberge, prends des photocopies avec toi. Quand tu dois tout prendre, mets-les au fond de ton sac à dos porté devant toi, ou mieux, dans une pochette glissée sous les vêtements, de même pour ton argent. Garde toujours tes affaires à portée de vue et n’hésite pas à utiliser un cadenas si tu sens que c’est nécessaire.

On m’a volé mes papiers à l’étranger, que faire ?

Maintenant, c’est fait. Pleure un bon coup si vraiment ça peut vous faire du bien, mais pas trop longtemps, ça n’arrangera rien. La première chose à faire est d’aller au poste de police le plus proche pour porter plainte. Tu auras besoin de ça pour refaire ton passeport. Ensuite, il s’agit d’aller à l’ambassade la plus proche de toi, donc tu dois te diriger vers la capitale du pays. (Tu ne pourras pas faire ton nouveau passeport dans un consulat).

C’est là qu’il est important d’avoir scandé tous tes papiers (ancien passeport, acte de naissance…), pour refaire un passeport. Trois solutions s’offrent à toi. La première, tu n’en voudras pas, si tu es comme moi ! C’est de faire seulement un pass qui te permet un retour en France (ou dans ton pays d’origine, peu importe), afin de refaire un passeport en France ensuite, dans la préfecture la plus proche.

La deuxième solution, c’est de rester entre deux et trois semaines de plus dans le pays (si c’était prévu, fais comme ça !), le temps que ton nouveau passeport soit réalisé. Tu pourras ensuite le faire envoyer dans n’importe quel consulat du pays (si tu ne peux pas retourner à l’ambassade, pour les plus grands pays), tu dois simplement aller le chercher en main propre.

La dernière solution (et c’est celle que j’ai choisie dans l’urgence, parce que mon prochain vol était quatre jour plus tard), c’est de faire un passeport d’urgence. Il est plus petit (moins de pages), la couverture est verte au lieu de rouge, et il n’est valable qu’un an. C’est vraiment une solution d’urgence en attendant le vrai que tu dois refaire (je suis allée faire le mien à mon arrivée en Indonésie, je viens de le récupérer). Attention, tous les pays n’acceptent pas de délivrer un visa dans un passeport d’urgence, j’ai failli être bloquée en Thaïlande, moi.

Peu importe le choix que tu fais, n’oublie surtout pas de conserver le dépôt de plainte (ne laisse jamais l’original à l’ambassade, demande-leur de faire une photocopie), et de demander des reçus à chaque paiement que tu fais (dans mon cas, 45€ pour le passeport d’urgence, 96€ pour le nouveau passeport et 8€ pour l’envoi dans un consulat à Bali pour éviter un deuxième aller-retour à Jakarta). Normalement, tu dois avoir une assurance avec ta carte bancaire qui te permettra d’être remboursé(e) de tous tes frais. (Je pourrai également être remboursée en rentrant lorsque je referai mon permis, qui m’a également été volé)

Si on t’a volé tes cartes bancaires (ça a été mon cas, j’ai pas été épargnée haha), fais opposition aussi tôt que possible. Le mieux est de toujours avoir un peu de crédit skype sur ton téléphone lorsque tu voyages loin de ton pays d’origine. Avec n’importe quelle connexion internet, ça te permet d’appeler en France sans aucun frais supplémentaire, et ce n’est pas négligeable, quand on vient de te voler tous tes papiers, tes cartes et 100€ de liquide ! Tu te seras évidemment renseigné à l’avance des numéros d’urgence 24/24 de ta banque pour les appeler au plus vite, le mieux est même d’avoir tout rentré dans tes contacts.

Le fait d’avoir fait une procuration en France avant de partir permettra à l’un de tes proches d’accélérer le processus de renouvellement des cartes bancaires. Si tu n’as plus de liquide, pense à WesternUnion. C’est décidément l’invention du siècle ! N’importe qui, depuis n’importe où dans le monde, peut te faire un virement que tu réceptionnes en liquide grâce à un code, il y a évidemment des frais, mais ça sauve la vie sur le coup ! (Pour un virement WesternUnion de 300€ de la France à la Thaïlande, j’ai eu 25€ de frais) Prévois bien la somme dont tu auras besoin pour éviter de faire plusieurs virements et d’avoir à payer plusieurs fois les frais qui peuvent vite être exorbitants. C’est vraiment une solution d’urgence, selon moi.

Grâce au code que ton proche t’aura donné, tu peux aller dans n’importe quelle banque agrée WesternUnion et récupérer l’argent en liquide. Tu devras prouver ton identité avec une pièce d’identité. Si comme moi, on t’a également volé ton passeport, demande à l’ambassade (lorsque tu vas le refaire) de te faire un papier qui atteste de ton identité et t’autorise à retirer ton virement.

 

 

Voilà, ton nouveau passeport est en cours, tu as de quoi dormir et manger, tout va bien, tu peux respirer, et profiter vraiment de ton voyage en dehors de tout stress ! Evidemment, on n’est jamais vraiment préparé à ça et on y fait face parce qu’on n’a pas le choix, les choses s’enchaînent et paraissent presque simples. Mais si je peux t’aider un peu avec cet article et te rassurer avant de partir, c’est avec plaisir !

Si tu as une expérience à partager, ou quelques conseils supplémentaires à donner, j’attends tes commentaires avec impatience !

 

Suivre:
Partager:

13 Commentaires

  1. Morganegds
    3 mai 2017 / 20 h 03 min

    Un article super complet, et qui peu être si pratique !
    En plus tes conseils sont vraiment concret vu ton vécu, une chose est sur à mon prochain voyage il sera avec moi sous forme de capture d’écran !

    • 4 mai 2017 / 4 h 46 min

      Merci ma belle ! En effet, c’est indispensable, quoi qu’il arrive !

  2. Hugo
    28 avril 2017 / 13 h 32 min

    T’as eu de la chance pour ton passeport d’urgence ! Perso je suis en Amérique du Sud et début mars dans un bus de nuit (de luxe !) au Pérou : vol de mon petit sac à dos dans lequel j’avais mon passeport et celui de mon amie, ma cb, Mon appareil photo… Au début l’ambassade était catégorique : pas de passeports d’urgence car nous sommes des touristes, il faut une raison professionnelle ou sanitaire. Finalement au bout de 3 jours à Lima à se demander quoi faire, le Pérou est touché par des inondations massives, tout le pays, même Lima, coupure d’eau pendant 5 jours, résultat on retourne à l’ambassade leur demander quoi faire, et cette fois ci ils acceptent de nous faire les passeports, ouf ! 2 jours après on était en Colombie haha.

    • 28 avril 2017 / 13 h 34 min

      Oui c’est comme ça partout, pour l’avoir, j’ai dû montrer mon contrat de travail (dans un autre pays) qui commençait 4 jours plus tard, et mon billet d’avion. Ils ne le font pas sans raison si tu es juste touriste, dans ce cas tu restes deux semaines de plus le temps d’avoir un vrai passeport 🙂

      • Hugo
        28 avril 2017 / 13 h 36 min

        Nous c’était 3 semaines un mois d’attente, on était pas spécialement pressé en soit, mais comme il était impossible de se déplacer dans le pays…

        • 28 avril 2017 / 13 h 37 min

          Pour te déplacer dans le pays, l’ambassade peut te fournir un papier en attendant que ton passeport soit prêt. Tu ne peux pas prendre l’avion avec mais il sert de papier d’identité quand même 🙂

          • Hugo
            28 avril 2017 / 13 h 39 min

            Oui oui mais le problème c’était que les routes étaient coupées, les vols annulés, et ce dans tout le Pérou (d’ailleurs pour ceux qui vont en vacances quelques semaines quelque part, toujours regarder les news et le site de l’ambassade avant de partir)

          • 28 avril 2017 / 13 h 41 min

            Ha oui ce sont des conditions exceptionnelles :/ Mais ça fait de bons souvenirs à raconter plus tard 🙂

  3. Pauline
    21 avril 2017 / 13 h 24 min

    J’ai tellement peur que ça arrive, mais il faut toujours se dire que ce n’est pas si grave que ça, ça aide à déstresser, même en état d’urgence aha
    Bisous ♥

  4. Latiste
    20 avril 2017 / 17 h 36 min

    #teamsnap

  5. Manon Cvar
    20 avril 2017 / 16 h 19 min

    Super article encore une fois. Avec plein d’astuces qui peuvent aider en cas de vol.

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *